Garantoni dhe kthehuni për porositë tuaja

Si një furnizues i drejtpërdrejtë i kampeve, Protune vazhdon të punojë për të kënaqur klientët e tyre me përvoja të shkëlqyera blerjeje, dhe ofron shërbime pas shitjes për të mbështetur shpërndarësin dhe shitësit tanë, për t'u siguruar që të merrni përgjigje të shpejtë dhe efikase për çdo pyetje që mund të keni.

Udhëzues specifik informacioni për garancitë tona:

• _{●Të gjitha produktet janë të garantuara për përdorim personal dhe komercial.}
• _{●Të gjitha produktet e Vedanta International janë të garantuara vetëm kundër defekteve të prodhimit.}
• _{●Garancia është e disponueshme për blerësin origjinal nëse gjatë kësaj periudhe kohore produkti dështon për shkak të një defekti në materiale ose në punim.}
• _{●Shërbimi sipas kësaj garancie është i disponueshëm duke e kthyer produktin, me porosinë tuaj të blerjes brenda një periudhe vlefshmërie njëvjeçare.}
• _{●Nëse pas kontrollit konstatohet se produkti është me defekt, ne do ta riparojmë ose zëvendësojmë atë pa pagesë.}
• _{●Garancia nuk mbulon keqpërdorimin ose dëmtimin e shkaktuar nga aksidenti, dëmtimet nga stuhia ose era, myku, neglizhenca, degradimi i rrezeve ultraviolet dhe konsumimi i drejtë dhe çdo dëmtim tjetër artificial.}
• _{●Ju lutemi vini re se garancia do të konsiderohet e pavlefshme nëse produkti përdoret për të tjera nga ato për të cilat është projektuar produkti.}
• _{●Nëse pretendimi nuk konsiderohet si garanci ose është jashtë periudhës së garancisë, ne mund ta riparojmë produktin me një kosto nominale.}
• _{●Nëse merrni mallra që janë dëmtuar nga transportuesi i transportit, ju do të paraqisni një kërkesë drejtpërdrejt tek transportuesi i transportit.}
• _{●Për më shumë informacion, ju lutemi shkoni te www.protuneoutdoors.com}

Kthimet e produkteve

Kthimi i asnjë produkti nuk lejohet pa miratim paraprak dhe duhet të dërgohet me postë brenda 07 ditëve nga marrja e produkteve.Vetëm produktet e papërsosura ose me formë të gabuar do të zëvendësohen.Do të ketë një tarifë 40% të rimbushjes për çdo produkt të kthyer që nuk është me defekt ose pa formë të gabuar.Gjithashtu, Kthimet duhet të dërgohen me mallra me parapagesë.Ndërsa, tarifat e transportit janë të pakthyeshme.Të gjitha garancitë, aktuale ose të nënkuptuara, janë përgjegjësitë e vetme të prodhuesit dhe duhet t'i kthehen direkt prodhuesit për zëvendësim ose riparim pas koordinimit me Protune Outdoor.Porositë e personalizuara dhe artikujt që janë grisur, përdorur, ndotur, ndryshuar, dëmtuar ose modifikuar nga klienti NUK do të pranohen për asnjë lloj rimbursimi ose zëvendësimi.